Última actualización: Mayo 2026

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En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Acompaña A.C. México, pone a disposición el presente Aviso de Privacidad.

Responsable del tratamiento de los datos personales

Acompaña A.C. México, Asociación Civil, con domicilio en Calle Emilio Carranza, Santiago Mihuacán, C.P. 74400, Puebla, Puebla, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba.

Correo electrónico:
direccion@acompanaacmexico.org

Teléfono:
744 239 6552

Datos personales que recabamos

Podremos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.
  • Organización o empresa a la que pertenece.
  • Cargo o puesto.
  • Dirección fiscal.
  • RFC.
  • Información para facturación.
  • Datos académicos o profesionales relacionados con procesos de capacitación o certificación.
  • Información proporcionada mediante formularios, encuestas o registros.

Finalidades primarias

Utilizamos los datos personales para:

  • Atender solicitudes de información.
  • Brindar asesorías y consultorías.
  • Gestionar contrataciones de servicios.
  • Emitir facturas.
  • Inscribir participantes en cursos, talleres y certificaciones.
  • Dar seguimiento a procesos de evaluación de competencias.
  • Administrar plataformas educativas.
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Finalidades secundarias

Adicionalmente podremos utilizar la información para:

  • Envío de boletines informativos.
  • Invitaciones a eventos.
  • Convocatorias de capacitación.
  • Promoción de nuevos servicios.
  • Estudios estadísticos y de mejora institucional.

El titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación de estas finalidades.

Transferencia de datos

Los datos podrán compartirse únicamente cuando resulte necesario para:

  • Cumplir obligaciones legales.
  • Procesos de facturación.
  • Plataformas tecnológicas de pago.
  • Programas de certificación vinculados al Sistema Nacional de Competencias.
  • Aliados estratégicos responsables de impartir capacitación o evaluación.

En ningún caso se comercializarán datos personales.

Derechos ARCO

Los titulares podrán ejercer sus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Cancelación.
  • Oposición.

Enviando una solicitud al correo:
direccion@acompanaacmexico.org

Medidas de seguridad

Acompaña A.C. México implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Modificaciones

Este Aviso de Privacidad podrá ser actualizado en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web.

Contacto

direccion@acompanaacmexico.org

744 239 6552

Uso de plataformas y servicios de terceros

Con la finalidad de prestar nuestros servicios de manera eficiente, Acompaña A.C. México podrá utilizar plataformas tecnológicas y proveedores externos especializados para la gestión de registros, programación de reuniones, videoconferencias, comunicaciones, procesamiento de pagos, automatización, almacenamiento de información y envío de comunicaciones electrónicas.

Entre las herramientas que actualmente utilizamos se encuentran, de manera enunciativa mas no limitativa:

  • Luma, para la gestión de eventos y registros.
  • Calendly, para la programación de reuniones y asesorías.
  • Zoom, para la realización de reuniones, capacitaciones, talleres y sesiones virtuales.
  • WhatsApp, como medio de comunicación y seguimiento con nuestros usuarios y clientes.
  • Plataformas de procesamiento de pagos, incluyendo Stripe y Mercado Pago.
  • Servicios de correo electrónico, almacenamiento en la nube, automatización de procesos, analítica web y herramientas de marketing digital.

El uso de estas plataformas podrá implicar el tratamiento o transferencia de determinados datos personales estrictamente necesarios para la correcta prestación de los servicios contratados.

Cada proveedor opera bajo sus propios Términos y Condiciones y Avisos de Privacidad, por lo que Acompaña A.C. México recomienda a los usuarios consultarlos directamente antes de utilizar dichos servicios.

Acompaña A.C. México selecciona proveedores que implementan medidas razonables de seguridad para la protección de la información; sin embargo, no es responsable por el tratamiento que dichos terceros realicen conforme a sus propias políticas, una vez que el usuario interactúa directamente con sus plataformas.

Uso de herramientas de inteligencia artificial. Acompaña A.C. México utiliza herramientas basadas en inteligencia artificial para apoyar procesos de atención, generación de contenidos, automatización de tareas, análisis de información y mejora de la experiencia del usuario. Estas herramientas se utilizan como apoyo a nuestro equipo y no sustituyen el criterio profesional en la prestación de servicios especializados. Cuando dichas herramientas requieran el tratamiento de información, Acompaña A.C. México procurará compartir únicamente los datos estrictamente necesarios y adoptar medidas razonables para proteger la confidencialidad de la información.